银行保函是商业交易中常见的担保工具，它由银行出具，以确保收款方在交易过程中能够得到一定的信用担保。然而，有时候在使用银行保函时，我们需要确认其真伪，以保障自身权益和交易安全。那么在查询银行保函的真伪时，应该联系哪个部门呢？
首先，我们需要明确的是，不同国家和地区的银行保函查询方式可能存在一些差异。下面以中国为例，介绍一下如何查询银行保函的真伪。
在中国，查询银行保函的真伪主要是通过两个部门进行的：
1. 发证银行部门：银行保函是银行发行的，因此最直接的方式是向指定发证银行进行查询。一般情况下，这些发行银行都设有相关的服务部门或窗口，负责处理与保函相关的查询和咨询事务。可以通过电话、邮件、网站等方式联系银行，提供保函编号和相关信息，查询和确认保函的真伪。
2. 接收银行部门：在商业交易中，收款方通常会将收到的保函提交给自己的银行进行验真。接收银行负责验证保函的真伪，确认其是否由发证银行出具，并对保函的内容进行核实。对于商业银行来说，他们有专门的部门或窗口负责处理保函的验证事务，一般可以通过线上或线下方式提供相关服务。
除了以上两个部门，还有一些其他的途径可以辅助查询银行保函的真伪：
1. 第三方信用调查机构：有一些独立的专业机构可以提供信用查询服务，其中包括查询银行保函的真伪。这些机构通常会收集和整理大量的信用信息和银行保函的数据库，可以通过提供保函的相关信息进行查询，并给出查询结果。
2. 在线查询工具：一些发证银行或第三方机构可能为查询银行保函提供了线上查询平台。通过在指定网站上输入保函编号和相关信息，可以得到查询结果。这种方式使查询更加便捷，能够节省时间和成本。
需要注意的是，在查询银行保函的真伪时，我们应该保持谨慎和查询的及时性。因为一些欺诈行为可能会伪造银行保函，如果不能及时确认其真伪，就有可能给商业交易造成损失。因此，在遇到疑似伪造的银行保函时，应尽快联系相关的部门进行核实。
总之，查询银行保函真伪的部门主要包括发证银行和接收银行，此外还可以借助第三方信用调查机构和在线查询工具进行辅助查询。保障自身权益，减少交易风险，查询银行保函真伪的时候需谨慎并及时行动。
