投标保证金保函是指在招标项目中，投标人为保证其出价的真实性和参与竞标的诚意，向招标单位提供的一种担保形式。它通常由投标人的银行或担保公司出具，作为满足招标文件要求的必备文件之一。
当投标过程结束后，无论是否中标，投标保证金保函都需要进行处理。如果投标人未被选为中标方，投标保证金保函将会被退还给投标人。这是因为保证金保函是用于证明投标人的参与诚意，一旦投标失败，就没有了继续保留此保函的必要。
一般情况下，投标人需按照招标文件规定的步骤和时间申请退还投标保证金保函。通常需要提供以下资料：投标保证金保函原件、投标文件副本、投标人身份证明、开户许可证明以及一些其他可能需要提供的资料。申请途径一般为通过招标单位指定的渠道办理。
退还投标保证金保函的具体流程可能因地区和招标项目的不同而有所差异，但一般包括以下步骤：
1. 核对申请材料完整性和准确性；
2. 银行对投标保证金进行退还操作；
3. 投标人收到银行退还通知；
4. 投标人前往银行领取退还的投标保证金保函。
在退还投标保证金保函的过程中，常见的问题和注意事项如下：
1. 根据招标文件规定的时间要求申请退还，避免超时；
2. 提供的申请资料必须真实、准确，并按要求加盖相应的公章；
3. 提供的账户信息必须准确无误，以确保退款无误；
4. 办理退还手续时，携带有效身份证明及相关授权文件。
