开不了预付款保函可能是因为一些特殊条件或者文件缺失。
首先，仔细检查合同和相关协议，确保所有的要求都已经满足。其次，与客户或相关方面联系，确认是否有其他需要提供的材料或信息。
一旦确定了具体问题，可以向客户提议解决方案。可以请求额外时间来整理相关文件，或者寻找他们能接受的替代方案。
在协商过程中，重点关注双方的利益，并试图找到平衡点。此外，建议明确沟通预期目标并思考如何达成共识。
在沟通的过程中，倾听客户的反馈并积极回应。这有助于改善双方之间的理解和合作关系。
建议确定一个专门的联络人，负责跟进和解决所有相关问题，并确保双方的沟通顺畅。
如果双方无法就预付款保函达成协议，可以探讨其他合作方式，例如支付定金或者采用不同的支付安排。
