履约保函是指在合同签署时，乙方为了保证其按照合同约定履行相应义务，向甲方提供的一种担保方式。通常包含有关支付、交付、质量等方面的责任。
当甲方发现乙方未能按照合同约定履行相关义务时，甲方有权向保函的开立银行要求索赔。
1. 通知开立银行：将索赔事宜书面通知承兑行，并提供相应的证据和文件支持。
2. 银行调查：银行会对索赔进行审查和调查，以确保索赔符合相关法规和合同约定。
3. 审核债权：银行会审核甲方的索赔申请，确认索赔金额与合同约定的违约损失相符。
4. 支付赔偿款：如果申请获批，银行会将相应的赔偿款支付给甲方。
注意事项：
如果银行驳回了索赔申请，甲方可以采取以下措施：
当履约保函快到期时，若乙方仍需继续履行其义务，乙方可向甲方提供再保函以延长保函的期限。这样可以确保甲方在乙方继续履约过程中不会因保函到期而受损。
履约保函是一种重要的担保方式，当履约保函到期后发生违约情况时，甲方有权向开立银行提出索赔申请。申请人需遵循相应的程序和注意事项，如若被驳回，可寻求专业法律援助或考虑诉讼来维护自身权益。
