尊敬的维保合同签订方:
根据我方所与贵公司签订的维保合同,我方在此向贵公司提出以下的告知函。
根据合同第X条规定,贵公司应对我方设备进行定期的维护和保养工作,并确保维保服务的质量和效果。然而,最近一段时间以来,我方注意到贵公司在履行维保合同方面存在一系列问题及未履行的事项。
首先,在过去的X个月里,我们注意到贵公司未能按时派遣技术人员到我方仓库对设备进行例行维护。这导致了我方设备的状态逐渐恶化,严重影响了我们的正常生产运营。尽管我方已多次向贵公司提出催促要求,但直至今日仍没有得到解决。
其次,在合同中明确约定的情况下,贵公司未能提供替换设备以支持我方的连续生产。这使得我方不得不承受因无法正常使用设备而产生的停产损失,并给我们的客户带来了巨大的不便和损害。
最后,虽然维保合同要求贵公司提供详细和准确的维保服务报告,但我们发现这些报告都是草草填写或者缺乏实际内容的。这严重影响了我方对设备运行情况的评估和决策。
鉴于上述情况,我方要求贵公司立即采取措施履行合同义务,并及时解决上述问题。否则,我方将不得不考虑解除合同并保留法律追究的权利。
请贵公司在收到本函后的X个工作日内书面回复我方,说明您将如何解决上述问题,以及具体的落实计划。同时,我方也希望能与贵公司进行进一步的沟通,以找到共赢的解决方案。
请贵公司对此尽快重视并给予回复,以维护双方利益。
谢谢您的合作!
此致
敬礼!