履约保函是指在经济交易中，为了保证债务人能够如期履行合同义务而由保险公司向债权人出具的保证文件。通俗来讲，就是确保债务人按照合同约定履行支付、交付或完成工作等法定义务的一种担保方式。
当债务人完全履行了合同约定的义务并且没有任何违约行为时，债权人无权扣留保证金，应及时退还给债务人。但是如果债务人违反了合同的约定，导致债权人遭受损失，那么债权人有权将保证金用于弥补损失。
一般来说，债务人在履行完合同后应向债权人提供相应的履约证明材料，包括发票、交付单据等。债权人核实材料后确认履约无误后，会办理退还保证金手续。具体的程序包括：
在退还保证金的过程中，可能会遇到一些问题，例如债权人不认可债务人的履约证明文件、延迟退还等。这时候债务人可以采取以下措施：
履约保函是经济活动中常见的担保方式，退还保证金是一个正常的程序。债务人应及时准备好履约证明材料，并与债权人进行充分沟通。如遇到问题，可以积极采取措施维护自身权益。在处理退还保证金的过程中，法律纠纷可选择通过法律途径解决。
