电子投标保函是指使用电子方式发出，并由投标人的银行对其在投标过程中所承担的义务提供保证的一种金融服务工具。随着电子商务的发展，电子投标保函已成为越来越多企业进行招投标活动时的常见选择。为了确保电子投标保函的操作符合规范，制定《电子投标保函业务操作规程》成为必要。
申请电子投标保函的企业需要向相应的银行提供相关材料和信息，包括但不限于企业基本情况、项目概况、招标文件等。银行将根据这些信息进行初步审核，如信息完备无误，进入下一步审批流程；如信息不全或有疑问，会与企业联系并要求补充或说明。
在申请通过后，银行会要求企业签署相关协议，并缴纳一定的保证金。同时，企业需要承诺提供真实有效的招投标文件和资料，承担相应的法律责任。银行会对企业的承诺和材料进行确认，确保其合法合规。
通过指定的电子平台，企业可以在招标期限内提交相关投标文件并获取投标结果。企业需要按照平台的要求填写各项信息，包括但不限于投标价格、交付期限等。银行会对上传的文件进行监控和检验，确保文件的完整性和真实性。
当招标结束后，银行将根据承诺的内容，按时支付投标保函所覆盖的金额给受益人。同时，企业需要按照约定的条件和时间，向银行归还相应的保证金以及支付相关手续费用。
如果发生争议，各方应积极协商解决。如无法达成一致，可根据合同条款向相关仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。争议解决的方式一般会在合同中明确规定。
《电子投标保函业务操作规程》的制定和执行，对于规范电子投标保函的操作流程，降低各方的交易风险，提高招投标活动的效率具有重要意义。企业在参与招投标活动时应遵守相关规程，并与银行建立良好的合作关系，共同推动电子投标保函的发展。
