中国工商银行（以下简称工行）是中国最大的商业银行之一，为了保证其金融交易的安全和可靠性，并提供有效的金融服务，工行提供了多种履约保函查询服务。
首先，工行提供在线履约保函查询服务。客户可以通过工行官方网站或移动银行APP登录自己的账户，选择相应的履约保函查询功能，输入相关信息，即可查询到目标履约保函的详细情况。该查询方式方便快捷，客户可以随时随地查询自己的履约保函信息。
此外，工行还提供电话履约保函查询服务。客户可以拨打工行的客服热线，在咨询服务人员的帮助下，提供相关信息，通过电话方式查询履约保函的相关信息。这种查询方式适用于一些不方便上网或无法使用移动银行APP的客户，可以通过电话来查询保函信息，解决相关疑问。
除了在线和电话查询，工行也开设了柜台履约保函查询服务。客户可以亲临工行的任一营业网点，向柜台工作人员提供所需查询的履约保函信息，工作人员会帮助客户查询相关的保函信息。这种查询方式适用于一些对线上操作不熟悉或喜好现场服务的客户，可以通过柜台查询方式获取所需信息。
需要注意的是，为了保护客户的隐私和安全，工行在提供履约保函查询服务时，会要求客户进行身份验证。客户需要输入正确的账户信息、密码、验证码等来确认身份，才能获得查询结果。这个过程旨在保护客户的信息不被他人获取，确保查询结果的准确性。
总体来说，中国工商银行提供了多种履约保函查询的方式，包括在线查询、电话查询和柜台查询。客户可以根据自己的实际情况选择合适的查询方式，方便快捷地获取所需信息。同时，工行也注重客户信息的安全性，在查询过程中进行身份验证，保证查询结果的准确性和客户的信息安全。
